Questions fréquentes

Comment fonctionne TrouverOuvert ?

En utilisant TrouverOuvert, vous pouvez trouver des entreprises ouvertes à proximité. Il vous suffit de saisir le nom d'une entreprise ou un mot-clé et sa localisation, puis de cliquer sur « Rechercher » pour obtenir une liste d'options.

Dois-je payer pour utiliser TrouverOuvert ?

TrouverOuvert est totalement gratuit.

Où avez-vous obtenu les coordonnées de mon entreprise ? Je ne me suis jamais inscrit sur votre site web.

Les informations concernant votre entreprise ont été fournies par Cylex Recherche Locale. Vous avez le droit de modifier ces informations à tout moment. En gérant votre page de présentation Cylex, vous gérerez également la fiche de votre entreprise sur TrouverOuvert. Chaque modification que vous apportez à votre page Cylex sera également en ligne sur TrouverOuvert.

Comment ajouter mon entreprise à votre site web ?

Pour que votre entreprise apparaisse sur TrouverOuvert, veuillez d'abord l'enregistrer sur Cylex Recherche Locale, notre entreprise partenaire. Accédez à leur page d'accueil : www.cylex-locale.fr, sélectionnez l'option « Enregistrer » dans le coin supérieur droit de la page, cliquez sur le bouton « Enregistrer » dans la section Annuaire des entreprises et suivez les étapes indiquées. Une fois votre inscription terminée, votre entreprise apparaîtra également automatiquement sur TrouverOuvert. Veuillez garder à l'esprit que vous devez ajouter vos heures d'ouverture et choisir une catégorie d'activité, car sans cela, votre entreprise ne peut pas apparaître sur TrouverOuvert.

J'ai remarqué que les coordonnées de mon entreprise sur votre site web sont incorrectes. Comment puis-je les mettre à jour ?

Pour corriger les détails, cliquez sur 'Signaler le donnees incorrectes' dans votre profil d'entreprise. Ensuite, sélectionnez 'Signaler les données incorrectes' pour mettre à jour les informations sur Cylex, notre partenaire. Une fois vérifiées, les modifications apparaîtront sur TrouverOuvert. Vous pouvez également utiliser 'Contactez-nous' pour signaler des informations incorrectes.

Est-il possible d'avoir une liste TrouverOuvert sans afficher mes horaires d'ouverture ?

Non, les fiches TrouverOuvert sont créées automatiquement lors de l'inscription sur Cylex Recherche Locale une fois que vous avez rempli votre champ Horaires d'ouverture. Veuillez noter que si vous supprimez vos horaires d'ouverture de votre fiche Cylex, votre page TrouverOuvert sera automatiquement supprimée dans son intégralité dans les 3 mois. Si vos horaires sont irrégulières, vous pouvez les répertorier sous 'Rendez-vous' et conserver votre fiche TrouverOuvert active. Vous pouvez également utiliser l'onglet Horaires d'ouverture spéciaux de votre panneau de contrôle Cylex pour saisir à l'avance des 'Heures spéciales' pour les jours où votre entreprise a un horaire irrégulier, comme les jours fériés ou les événements spéciaux.